POLÍTICAS INSTITUCIONAIS VIDAPETS

Bem-vindo à nossa página de diretrizes. Na VidaPets, acreditamos que a transparência é o alicerce para transformar a vida de milhares de animais. Abaixo, detalhamos as normas que regem nossa atuação.

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1. MISSÃO E ÉTICA ANIMAL

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Nossa prioridade máxima é a dignidade dos animais sob nossa custódia.

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• Política de Não-Sacrifício: Não praticamos eutanásia por conveniência ou falta de espaço. O procedimento só é realizado sob recomendação veterinária estrita em casos de sofrimento irreversível.

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• ​Bem-Estar Integral: Garantimos as "Cinco Liberdades" (livre de fome/sede, desconforto, dor, medo e livre para expressar comportamento natural).

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2. POLÍTICA DE ADOÇÃO RESPONSÁVEL

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Adotar é um ato de amor, mas também de responsabilidade civil e jurídica.

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• Critérios de Seleção: Os candidatos passam por entrevista, análise de perfil e verificação da segurança do ambiente (telas em janelas, muros altos, etc.).

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• Termo de Responsabilidade: Todo adotante assina um contrato jurídico comprometendo-se a nunca abandonar o animal e a fornecer cuidados veterinários vitalícios.

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• Pós-Adoção: Reservamo-nos o direito de realizar visitas (presenciais ou virtuais) para acompanhar a adaptação do pet.

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3. TRANSPARÊNCIA FINANCEIRA E DOAÇÕES

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Na VidaPets, tratamos cada doação com o máximo rigor ético. Entendemos que você não está apenas enviando dinheiro, mas depositando sua confiança em nossa missão.

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Destinação de Recursos e Prestação de Contas

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Para garantir que seu auxílio chegue onde realmente importa, seguimos uma estrutura de divisão clara:

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• Assistência Direta: Resgates, cirurgias de emergência, exames laboratoriais e protocolos de vacinação.

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• Manutenção e Nutrição: Compra de ração de alta qualidade (Premium), medicamentos de uso contínuo e higiene dos canis/gatis.

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• Infraestrutura Ética: Reformas para melhoria do conforto térmico e segurança das instalações dos animais.

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• Educação e Adoção: Campanhas de conscientização e eventos para encontrar lares responsáveis.

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• Visitas Agendadas: Disponibilizamos a qualquer solicitante, visitas agendadas ao Abrigo do Projeto VidaPets, para que conheça de perto o nosso trabalho e todos os animais tutelados sob nosso cuidado e custódia.

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4. PROGRAMA DE DOAÇÕES RECORRENTES (PARCEIRO VIDAPETS)

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O apoio mensal é o que nos permite manter as portas abertas. Sabemos que imprevistos financeiros acontecem, por isso nossa política de assinatura é baseada na liberdade total:

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• Cancelamento Sem Burocracia: Prometemos o cancelamento da sua doação recorrente no exato momento da solicitação. Não faremos perguntas invasivas nem tentaremos convencê-lo a ficar.

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• Controle nas Suas Mãos: O encerramento da contribuição pode ser feito via WhatsApp, E-mail ou diretamente no painel do doador.

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• Segurança de Dados: Utilizamos gateways de pagamento criptografados. A VidaPets não armazena os dados sensíveis do seu cartão de crédito em servidores próprios, garantindo proteção total contra fraudes.

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• Confirmação Imediata: Após o pedido de interrupção, você receberá um protocolo de cancelamento em até 24h úteis, garantindo que nenhuma cobrança futura seja realizada.

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Nossa Promessa: A única "retenção" que praticamos na VidaPets é a de animais em risco para salvá-los. O seu vínculo financeiro conosco dura apenas o tempo que o seu coração (e o seu bolso) desejar.

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5. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

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Protegemos os dados de nossos doadores e adotantes com o mesmo zelo que cuidamos de nossos pets.

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• Uso de Dados: Informações pessoais são coletadas apenas para fins de cadastro de adoção e envio de comprovantes de doação.

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• Compartilhamento: Nunca vendemos ou compartilhamos bases de dados com terceiros para fins comerciais.

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6. POLÍTICA DE VOLUNTARIADO

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Nossos voluntários são a alma do Projeto Vidapets.​

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• Treinamento: Todo voluntário deve passar por uma integração básica sobre comportamento animal e normas de segurança.

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• Conduta: Esperamos respeito mútuo, pontualidade e dedicação total durante as horas de serviço.

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• Segurança: O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é obrigatório em áreas de risco ou manejo de animais bravios.

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ENCERRAMENTO

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Ao navegar por nossas diretrizes e escolher apoiar a VidaPets, você não está apenas aceitando termos e condições, mas tornando-se parte vital de uma rede de proteção que devolve a dignidade a quem não tem voz. Nossa política de portas abertas, seja para prestar contas, facilitar o seu cancelamento ou mostrar a evolução de nossos resgatados, é o que garante que nossa energia esteja sempre focada no que realmente importa: o bem-estar animal.

 

Agradecemos por confiar em nosso trabalho e por caminhar ao nosso lado na construção de um mundo onde cada pet seja respeitado, amado e protegido.​​​​​​​